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COOKIE POLICY
Studio Fotografico Oliviero
Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2025
1. INFORMAZIONI GENERALI
La presente Cookie Policy è relativa al sito studioliviero.com ("Sito") gestito e operato da:
Luigi Alighieri - Studio Fotografico Oliviero
- Sede: Via Roma Sud 55B, 42030 Vezzano sul Crostolo (RE) - Italia
- Partita IVA: 02432020358
- Email:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. - Telefono: 338 80 95 217
Questa policy integra l'Informativa Privacy disponibile sul sito e fornisce informazioni dettagliate sull'uso dei cookies e tecnologie simili.
2. CHE COSA SONO I COOKIES
I cookies sono piccoli file di testo che i siti web memorizzano sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) durante la navigazione. Questi file contengono informazioni che vengono rilette dal sito web durante visite successive.
2.1 Tipologie principali
Cookies tecnici: necessari per il funzionamento del sito e la fornitura dei servizi richiesti
Cookies di preferenze: memorizzano le scelte dell'utente per migliorare l'esperienza di navigazione
Cookies statistici: raccolgono informazioni anonime su come i visitatori utilizzano il sito
Cookies di marketing: utilizzati per mostrare pubblicità personalizzata e misurare l'efficacia delle campagne
2.2 Durata
Cookies di sessione: si cancellano automaticamente alla chiusura del browser
Cookies persistenti: rimangono memorizzati per un periodo prestabilito (da pochi minuti a diversi anni)
2.3 Provenienza
Cookies di prima parte: installati direttamente dal sito che si sta visitando
Cookies di terze parti: installati da domini diversi dal sito visitato (es. servizi di analytics, social media)
3. COOKIES UTILIZZATI SUL NOSTRO SITO
3.1 COOKIES TECNICI (sempre attivi)
Questi cookies sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono consenso.
| Cookie | Finalità | Durata | Tipo |
|---|---|---|---|
| session_id | Gestione sessione utente e sicurezza | Fine sessione | Prima parte |
| csrf_token | Protezione da attacchi informatici | Fine sessione | Prima parte |
| language_pref | Memorizzazione lingua selezionata | 30 giorni | Prima parte |
| accessibility_settings | Impostazioni di accessibilità | 365 giorni | Prima parte |
| n3t_cc | Gestione consensi banner cookies | 365 giorni | Prima parte |
| lsc_private | Cache privata LiteSpeed per ottimizzazione | Fine sessione | Prima parte |
| *lscache*vary | Variazioni cache LiteSpeed | 24 ore | Prima parte |
| ls_smartpush | Ottimizzazione caricamento risorse | 24 ore | Prima parte |
3.2 COOKIES DI PREFERENZE
Migliorano l'esperienza utente memorizzando le preferenze.
| Cookie | Finalità | Durata | Consenso |
|---|---|---|---|
| device_preferences | Ottimizzazione per dispositivo | 90 giorni | Opzionale |
| user_preferences | Personalizzazione interfaccia | 180 giorni | Opzionale |
4. COOKIES DI TERZE PARTI
4.1 GOOGLE ANALYTICS 4
Finalità: Analisi statistiche anonime del traffico e comportamento utenti
| Cookie | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _ga | Distingue gli utenti unici | 2 anni |
| _ga_* | Mantiene lo stato della sessione | 2 anni |
| _gid | Distingue gli utenti unici | 24 ore |
Privacy: Google Analytics è configurato per:
- Anonimizzazione automatica degli indirizzi IP
- Non condivisione dati con altri servizi Google
- Rispetto delle impostazioni privacy utente
Opt-out: Google Analytics Opt-out
4.2 MATOMO (SELF-HOSTED)
Finalità: Analisi statistiche privacy-oriented su server proprietario
| Cookie | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _pk_id | Riconoscimento visitatore | 13 mesi |
| _pk_ses | Sessione temporanea | 30 minuti |
Privacy: Matomo è installato su nostro server dedicato:
- Controllo totale: Nessun accesso di terze parti ai dati
- Dati in Europa: Server localizzato in territorio UE
- Nessun trasferimento: I dati non escono mai dal nostro controllo
- Anonimizzazione avanzata: IP mascherati e dati aggregati
- Conformità GDPR nativa: Rispetto automatico privacy by design
Dominio: Il servizio opera su dominio separato ma sotto il nostro controllo tecnico e legale
4.3 META (FACEBOOK/INSTAGRAM)
Finalità: Campagne pubblicitarie, remarketing, analisi conversioni
| Cookie | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _fbp | Pixel di conversione Facebook | 90 giorni |
| fr | Pubblicità personalizzata | 90 giorni |
| _fbc | Tracking click da Facebook | 7 giorni |
Controllo privacy: Impostazioni Facebook
4.4 TIDYCAL
Finalità: Sistema di prenotazione appuntamenti online
| Cookie | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| tidycal_session | Gestione prenotazioni | Fine sessione |
| tidycal_preferences | Preferenze utente | 30 giorni |
4.5 WHATSAPP BUSINESS
Finalità: Widget chat per assistenza clienti
| Cookie | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| wa_build | Funzionalità widget | Fine sessione |
| wa_session | Stato conversazione | 24 ore |
4.6 CONVERTFORMS
Finalità: Sistema di gestione moduli e form di contatto
| Cookie | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| tfNoticeHideUpgradeToProNotice_com_convertforms | Nascondi notifiche upgrade Pro | 30 giorni |
| tfNoticeHideUpgradeToBundleNotice_com_convertforms | Nascondi notifiche bundle | 30 giorni |
| tfNoticeHideRateNotice_com_convertforms | Nascondi richieste valutazione | 30 giorni |
Privacy: Questi cookies migliorano l'esperienza utente nascondendo notifiche amministrative già visualizzate.
4.7 SUMUP
Finalità: Elaborazione pagamenti (solo quando utilizzato)
| Cookie | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| sumup_session | Sessione sicura pagamento | Fine sessione |
| sumup_security | Protezione transazioni | 24 ore |
Nota: SumUp gestisce autonomamente i dati di pagamento secondo standard PCI-DSS. Non abbiamo accesso a dati sensibili di carte di credito.
4.8 GOOGLE FONTS
Finalità: Caricamento font ottimizzati
| Cookie | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| Nessun cookie | Caricamento diretto font | - |
Privacy: I font sono hostati localmente quando possibile per ridurre richieste esterne.
4.9 SOCIAL MEDIA WIDGETS
X (Twitter):
- personalization_id: Personalizzazione contenuti (2 anni)
- guest_id: Identificazione visitatore (2 anni)
Controllo privacy: Impostazioni Twitter
5. GESTIONE DEL CONSENSO
5.1 Banner Cookies
All'accesso al sito viene mostrato un banner che permette di:
✅ Accettare tutti i cookies - Attiva tutti i servizi per esperienza ottimale
❌ Rifiutare tutti - Mantiene solo cookies tecnici essenziali
⚙️ Personalizza - Scegli categoria per categoria
🔄 Modifica preferenze - Cambia impostazioni in qualsiasi momento
5.2 Categorie di consenso
🔧 Cookies Tecnici - Sempre attivi (necessari per il funzionamento)
📊 Cookies Statistici - Google Analytics 4, Matomo Cloud
🎯 Cookies Marketing - Meta Pixel, remarketing, pubblicità personalizzata
📱 Cookies Social - Widget condivisione, embed social media
🗓️ Cookies Funzionali - TidyCal, WhatsApp Business, preferenze utente
5.3 Modifica delle preferenze
Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento:
- Link footer: "Gestisci Cookies" presente in ogni pagina
- Banner: Riappare dopo pulizia browser
- Email: Contattaci per assistenza personalizzata
6. COOKIES E DISPOSITIVI MOBILI
6.1 App e Mobile Web
Su dispositivi mobili i cookies funzionano similmente:
- Browser mobile: Stesso comportamento della versione desktop
- App native: Utilizziamo tecnologie equivalenti (Local Storage, Session Storage)
6.2 Controllo su mobile
iOS (Safari): Impostazioni > Safari > Privacy e Sicurezza > Blocca tutti i cookie
Android (Chrome): Chrome > Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie di terze parti
7. TEMPI DI CONSERVAZIONE
| Categoria | Durata massima | Note |
|---|---|---|
| Tecnici | Fine sessione / 1 anno | Necessari per funzionamento |
| Preferenze | 1 anno | Fino a modifica utente |
| Statistici | 26 mesi | Limite GDPR per analytics |
| Marketing | 90 giorni | Rinnovabili con consenso |
| Social | 2 anni | Secondo policy piattaforme |
8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Alcuni servizi comportano trasferimenti verso paesi terzi:
🇺🇸 Stati Uniti:
- Google (Analytics, Fonts) - Decisione di adeguatezza UE-USA
- Meta (Facebook, Instagram) - Clausole contrattuali standard
- TidyCal - Certificazioni di sicurezza
🇪🇺 Europa:
- Matomo Cloud - Server UE, piena conformità GDPR
Tutti i trasferimenti avvengono con garanzie adeguate secondo il GDPR.
9. DISABILITAZIONE COOKIES
9.1 Tramite browser
Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
Safari: Preferenze > Privacy > Cookie e dati dei siti web
Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito
9.2 Strumenti di opt-out
Google Analytics: Componente aggiuntivo opt-out
Facebook: Impostazioni pubblicità
Generici: Your Online Choices
9.3 "Do Not Track"
Il nostro sito rispetta il segnale "Do Not Track" del browser quando possibile, disabilitando automaticamente cookies di profilazione.
10. IMPATTI DELLA DISABILITAZIONE
❌ Disabilitando tutti i cookies:
- Perdita di preferenze personalizzate
- Necessità di reinserire informazioni ad ogni visita
- Impossibilità di prenotare appuntamenti online
- Limitazioni nelle funzionalità social
⚠️ Disabilitando solo cookies di marketing:
- Funzionalità sito invariate
- Possibili annunci meno pertinenti
- Perdita di ottimizzazioni pubblicitarie
✅ Raccomandazione: Mantieni attivi almeno cookies tecnici e funzionali per esperienza ottimale.
11. SICUREZZA E PROTEZIONE DATI
11.1 Misure di sicurezza
- Crittografia: Tutti i cookies sensibili sono cifrati
- HTTPS: Trasmissione sicura su tutto il sito
- SameSite: Protezione da attacchi cross-site
- Secure Flag: Cookies trasmessi solo su connessioni sicure
11.2 Accesso ai dati
I dati dei cookies sono accessibili solo a:
- Personale autorizzato dello studio
- Fornitori di servizi con contratti di Data Processing Agreement
- Autorità competenti quando richiesto per legge
12. MINORI E COOKIES
Per utenti sotto i 16 anni:
- Richiediamo consenso genitoriale per cookies non tecnici
- Particolare attenzione alla profilazione
- Diritto di cancellazione prioritario
- Informazioni semplificate disponibili
13. AGGIORNAMENTI DELLA POLICY
13.1 Modifiche
Questa Cookie Policy può essere aggiornata per:
- Nuovi servizi o funzionalità
- Modifiche normative
- Miglioramenti tecnologici
- Feedback degli utenti
13.2 Notifiche
Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite:
- Banner informativo sul sito
- Email ai clienti registrati (per modifiche importanti)
- Aggiornamento data in intestazione
14. DIRITTI DELL'UTENTE
Relativamente ai cookies hai diritto di:
🔍 Informazione: Sapere quali cookies utilizziamo e perché
✅ Consenso: Decidere quali accettare
🔄 Modifica: Cambiare le tue preferenze in qualsiasi momento
❌ Rifiuto: Dire no a cookies non essenziali
🗑️ Cancellazione: Rimuovere cookies già memorizzati
📞 Reclamo: Segnalare problemi al Garante Privacy
15. CONTATTI E ASSISTENZA
Per domande sui cookies o problemi tecnici:
📧 Email:
📱 Telefono: 338 80 95 217
📧 PEC:
🏢 Indirizzo: Via Roma Sud 55B, 42030 Vezzano sul Crostolo (RE)
Tempo di risposta: Entro 72 ore per questioni tecniche, 30 giorni per richieste privacy
16. RISORSE UTILI
📚 Approfondimenti:
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⚖️ Normativa di riferimento:
- Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
- D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy)
- Direttiva ePrivacy 2002/58/CE
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