Termini e condizioni
Termini e Condizioni - Servizio Stampa Fotografica
Studio Oliviero - Servizio Stampa Fotografica
1. Informazioni sul Servizio
Il servizio di stampa fotografica è fornito da Studio Oliviero, con sede in Vezzano sul Crtostolo (RE) via Roma Sud 55/B - 42030, email: info@ studioliviero.com, telefono: 338 809 5217.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su studioliviero.com e entreranno in vigore immediatamente.
2. Modalità di Invio delle Immagini
I clienti possono inviare le proprie immagini attraverso diverse modalità:
- Link a cartelle condivise (Google Drive, Dropbox, WeTransfer, ecc.)
- Invio tramite email
- Invio tramite WhatsApp
- Consegna diretta su supporto fisico in studio
Non è richiesta registrazione per utilizzare il servizio.
3. Modalità di Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati:
- In studio: contanti o POS (carte di credito/debito)
- Online: bonifico bancario, Satispay
Il pagamento deve essere completato prima del ritiro delle stampe, quando possibile.
4. Ritiro e Conservazione
Tempistiche di Ritiro
- Le stampe devono essere ritirate entro 7 giorni dalla comunicazione di completamento del lavoro
Conservazione Prolungata
- Dal 14° giorno in poi si applica un sovrapprezzo del 10% per la conservazione e per compensare la perdita di liquidità
- Il sovrapprezzo viene calcolato sull'importo totale dell'ordine
Mancato Ritiro
- Dopo 60 giorni dal completamento del lavoro, in caso di mancato ritiro e mancato pagamento, la pratica verrà assegnata a un'agenzia di recupero crediti
- I costi aggiuntivi derivanti dal recupero crediti saranno a carico del cliente
5. Responsabilità del Cliente
Il cliente è responsabile per:
- Diritti d'autore: garantire di possedere i diritti sulle immagini inviate o avere l'autorizzazione per la stampa
- Autorizzazioni: avere il consenso delle persone ritratte nelle fotografie
- Qualità originale: la qualità delle stampe dipende dalla risoluzione e qualità delle immagini fornite
- Contenuti: non inviare immagini illegali, offensive, diffamatorie o che violino i diritti di terzi
6. Privacy e Trattamento Dati
- Le immagini inviate vengono utilizzate esclusivamente per il servizio di stampa richiesto
- Le immagini vengono cancellate definitivamente subito dopo la stampa e non saranno più recuperabili
- Non condividiamo né utilizziamo le vostre immagini per altri scopi
- I dati personali vengono trattati nel rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679)
Importante
Una volta completata la stampa, non sarà possibile recuperare le immagini per ristampe future. Conservate sempre una copia di backup delle vostre foto.
7. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 59 comma 1 lett. a) e c) del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005 successive modifiche e integrazioni, in assenza di difetto oggettivo è escluso il diritto di recesso in quanto la completa esecuzione del servizio è immediata e i beni sono realizzati e personalizzati sulla base delle prescrizioni dell’Utente. (stampe fotografiche).
8. Garanzia Qualità
Se il prodotto presenta difetti tecnici o non risponde alle specifiche dell'ordine:
- Comunicarlo entro 7 giorni dal ritiro allegando foto del difetto
- Saranno valutati solo reclami per difetti tecnici, non per preferenze estetiche soggettive
- In caso di difetto confermato, si procederà alla ristampa gratuita o al rimborso entro 21 giorni
9. Limitazioni di Responsabilità
Studio Oliviero non si assume responsabilità per:
- Imperfezioni presenti nelle immagini originali fornite dal cliente
- Perdita di dati durante la trasmissione
- Danni derivanti dall'uso improprio del servizio
- Violazioni di diritti d'autore da parte del cliente
10. Prezzi e Condizioni
- I prezzi sono quelli esposti al momento dell'ordine
- I prezzi possono variare senza preavviso
- Eventuali spese di spedizione saranno comunicate prima della conferma dell'ordine
11. Clausola di Salvaguardia
Qualora una disposizione di questi termini risultasse invalida, le restanti clausole rimarranno pienamente efficaci.
12. Foro Competente
Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Reggio Emilia, salvo i diritti inderogabili del consumatore.
Utilizzando il nostro servizio di stampa, il cliente accetta automaticamente questi termini e condizioni. Data ultimo aggiornamento: 21 luglio 2025